浅析百货业的价格促销:一个顾客感知价值的视角 |
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作者姓名: | 范钧 |
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作者单位: | 浙江工商大学商贸研究中心 |
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摘 要: | 近年来,国内百货业普遍运用价格促销方式来刺激销售。价格促销有多种方式且各有利弊,但其实质是如何提高顾客感知价值。消费者行为、顾客期望和价格促销中的不当行为,均对顾客感知价值有直接影响。价格促销只有与目标顾客群体相匹配、与其他促销形式相结合,并真正提升顾客感知价值,才能发挥其积极作用。虽然现阶段价格促销在百货业依然盛行,但向价值促销转化是大势所趋。
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关 键 词: | 感知价值 百货业 价格促销 |
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