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| 浅议分析型CRM中的数据挖掘应用 | |
| 作者姓名： | 甘平 温志宏 |
| 作者单位： | 广西工学院 |
| 摘 要： | 客户关系管理已经成为了当今管理的热点。本文结合客户生命周期模型和数据挖掘的常用方法,探讨了数据挖掘在分析型客户关系管理中的应用。 |
| 关 键 词： | CRM 数据挖掘 客户生命周期 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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