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| 从规范协议文本着手 加强电信代理商管理 | |
| 摘 要： | 上海市电信用户委员会在接受用户投诉和进行明查暗访中，经常发现电信企业的代理商在代理经营业务中存在许多违法、违规行为，既侵犯了用户的合法权益，也损害了电信企业的社会声誉。加强对代理商的监管，已成为当前电信服务中的一个急迫和突出问题。电信代理商各种违法、违规行为的产生，除了电信运营企业疏于管理和市场监管不严以外， |
| 关 键 词： | 电信用户委员会 代理商 管理 文本 协议 电信运营企业 用户投诉 电信企业 |
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