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浅谈企业构建和谐销售服务
作者姓名:王菱  王大江
作者单位:1. 四川商务职业学院
2. 西南交通大学交通运输学院
摘    要:构建和谐销售服务可以从构建良好商业职业道德和诚信文化;完善销售人员职业技能、技巧等职业素养;做好售前、售中、售后服务;建立和完善配套法律法规进行市场环境的监管;从而实现消费者买得放心、安心、舒心,没有过多后顾之忧,对企业提供的销售服务非常满意以及对企业保持高度的认可,同时商业企业也能实现正当、合理、持续稳定增长的经济效益和经营利润,拥有稳定忠诚的顾客,确保企业的长久发展。

关 键 词:和谐销售服务  道德  诚信  制度
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