今年上半年全国消协组织受理投诉统计分析表明产品质量投诉仍是主流

据全国29个省、自治区、直辖市消费者协会(委员会，下同)的统计汇总，2004年上半年共受理消费者投诉354012件，比去年同期上升11．79％：已解决338058件；为消费者挽回损失36813万元；其中因经营者有欺诈行为消费者得到加倍赔偿的5628件，加倍赔偿金额1278万元；经消协提供案情后由政府有关部门查处罚没款2931万元(详见表1)。