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| 笑脸计划 | |
| 摘 要： | 笑脸计划阿尔米公司是美国钢铁公司的一家子公司，专门生产铁合金产品。几年前，由于士气不高，企业的经营业绩一直处于较低的水平。曾经当过职业椰榄球员的总经理吉姆·丹尼尔，深谙人才实现组织目标的重要性，上任不久，就推出了一项旨在提高员工积极性的“笑脸计划”。丹尼尔的工厂里到处贴满了“倘若你看到谁的脸上没有笑容，那就请对他报以微笑吧！“要是员工不喜欢，那将一事无成！”一类的标语。他还把公司的标志设计成一张笑脸，公司的厂门口、车间里甚至信笺上、安全帽上到处都是这张笑脸。丹尼尔本人更是“笑脸计划”的实践者，他… |
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