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饭店客房分配有技巧
引用本文:
邢夫敏.饭店客房分配有技巧[J].饭店现代化,2007(7).
作者姓名:
邢夫敏
摘 要:
客房安排的合理与否不但影响到了客人的满意程度,也会给饭店管理工作的方便性带来一定的影响。为客人安排合适的房间是前厅服务中重要的一个环节,因此负责排房的人员必须掌握排房的次序、原则和技巧。客房分配的次序一般来说,客房的分配按下列次序进行。
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