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从DISC行为模式谈客户沟通(一)——赢得D型客户的4个细节
引用本文:玉红梅.从DISC行为模式谈客户沟通(一)——赢得D型客户的4个细节[J].大众理财顾问,2008(1):I0015-I0016.
作者姓名:玉红梅
作者单位:财富亿家(北京)理财咨询有限公司培训讲师,北京师范大学心理学硕士
摘    要:很多新入行的理财师经常会感到困惑,“我的客户为什么一直拒绝和我见面,我该怎么办?”“为什么这个客户没什么问题却就是不能成交?”“我丢了这个优质客户,却不知道是怎么回事。”这里为大家分期介绍DISC行为模式,希望可以帮助理财师了解客户的特性,以正确解读他们传达出的信息

关 键 词:客户沟通  行为模式  优质客户  理财师
本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录!
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