积极关注人才对企业管理制度的评价 |
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作者单位: | 人力资源研究培训中心,“中国企业人才优先开发战略研究”课题组 |
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摘 要: | 依据对22个省市、6600多个样本的问卷调查,分析不同地区、不同性质企业、行业及不同职务、性别、学历、年龄等人才对当前我国企业管理制度的满意度状况。发现:企业管理制度作为企业管理的重要模块,不同背景人才对其满意度处于中等层次,多数被调查人才认为客户对企业是满意的,同时人才对企业处理客户投诉制度的满意度也较高,而对合理化建议的处理制度、企业各种制度的实施效果满意度相对较低。
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关 键 词: | 企业人才 管理制度 满意度 |
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