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| 浅谈新时期如何提高我国导游的服务质量 | |
| 引用本文： | 吴倩.浅谈新时期如何提高我国导游的服务质量[J].集团经济研究,2007(15):122-123. |
| 作者姓名： | 吴倩 |
| 作者单位： | 贵州财经学院 |
| 摘 要： | 2004年10月公布的国家旅游局与国家统计局城市社会经济调查总队、农村社会经济调查总队联合所作的国内旅游抽样调查表明,各项旅游服务中导游服务已成为国内游客普遍最不满意的一项服务,游客投诉较多的是擅自更改路线、增加购物点等问题. |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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