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| 精益与民族文化无关——访管理大师詹姆斯·P·沃麦克 | |
| 引用本文： | 韩健杰.精益与民族文化无关——访管理大师詹姆斯·P·沃麦克[J].当代经理人(中旬刊),2007(2). |
| 作者姓名： | 韩健杰 |
| 摘 要： | 《当代经理人》:你最近一篇文章提到精益管理,如何理解精益管理和精益生产之间的关联?詹姆斯·P·沃麦克(以下简称沃麦克):无论是在制造业还是服务业,每项业务都免不了包括三个过程:产品开发、从客户订单到交货,以及售后服务。为了完成这三个部分,企业必须要设计产品,生产,运输给销售商,再销售给顾客,从顾客处得到反馈,然后再对设计制造做出改进。当企业的三个过程都在精益思维的框架下进行,就会成为一个精益企业。精益管理是一种思维的方式,主旨在动员全体员工,不断地去发现过程中的问题,解决问题,持续改善。《当代经理人》:精益管理涵盖… |
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