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| 警惕!IT服务成本黑洞 | |
| 引用本文： | 车艳华.警惕!IT服务成本黑洞[J].新理财,2005(10):48-51. |
| 作者姓名： | 车艳华 |
| 作者单位： | 海信集团财务中心 主管 |
| 摘 要： | 服务成本的产生 服务成本系发生在销售业务完成后的一定时期内.在产品品质基本稳定的状况下,服务成本与销量正相关,成本属性系完全变动成本,不会随产销规模的逐年扩大而被"摊薄".甚至随着竞争的加剧,在产品单位售价和赢利水平下降的情况下,服务成本的收入比重会上升,其对利润的影响可见斑.在保障服务质量的前提下,挖掘降低服务成本的潜力就显得非常必要和重要了. |
| 关 键 词： | 服务成本 黑洞 IT 产品品质 销售业务 变动成本 成本属性 产销规模 收入比重 |
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