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高校接待服务中心要实现精细化管理观念与理论的创新
作者姓名:朱屏
作者单位:武汉大学后勤集团
摘    要:高校接待服务中心实施精细化管理是从制度管理走向文化管理,更注重责任落实。因此,员工对精细化管理是接待服务中心执行力的源泉:服务原于素质,素质原于培养,培养养成习惯,习惯体现素质。

关 键 词:高校接待服务中心  精细化管理  创新
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