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杂志ISSN号
顾客价值的实践意义浅析
作者姓名:
杜曼
作者单位:
西北大学现代学院
摘 要:
本文通过对顾客价值和顾客满意的关系的分析,使企业能够在深刻认识顾客价值的重要性,在此基础上,从市场营销的角度,指导企业的市场营销活动实践,进而达到满足顾客的需要,使顾客满意,比竞争对手更能博得顾客的偏爱,赢得顾客,最终使企业获得利益。
关 键 词:
顾客价值
顾客满意
市场营销
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