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连锁便利店发展网上业务问题研究——以快客为例
作者姓名:李玉琳  邱莉霞  李梦茜
作者单位:上海商学院管理学院,中国上海,200235
基金项目:2010年度上海商学院学生科研创新项目
摘    要:目前我国连锁便利店网上销售还处于摸索阶段,无论在策略或是网站建设中网络便利店仍然存在一定的问题,但是网络营销这样的销售途径乃是大势所趋,需要加以进一步的认真分析和探讨。与电子商务的结合,可以提高连锁便利店的规模管理效率,构建高效的物流配送系统,开展网络营销和提供多元化服务,并能在零售业激烈的竞争中取得好的效益。

关 键 词:快客  便利店  网上销售  物流配送  多元化服务  认知度
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