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杂谈电信服务

作者姓名：	朱道平

摘要：	服务也要创新日前,在一家工厂巧遇到一位电信局的同行,他正耐心地坐在一台电脑前,演示上网。该厂的厂长和三名营销员围着他,兴致勃勃地观看着网页,时不时地还提出问题来。这位同行——加以解答,并随着网页的变化,
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