基于演化博弈的铁路代理服务主体行为策略选择研究

随着铁路运营管理模式的持续优化，我国铁路客运服务不断深化与第三方的合作，服务主体由单一化、共性化逐步向多元化、个性化转变。服务者的服务行为策略选择受到服务收益、成本以及服务质量监管部门的激励机制等因素影响，在我国铁路客运服务主体多元化的新常态下，分析参与铁路客运代理服务主体的行为策略选择，有助于促进铁路高质量发展。研究基于市场经济行为的视角，从演化博弈角度出发，构建在服务质量监管部门激励机制下的2类服务者演化博弈模型，通过分析双方之间的博弈关系，研究推进服务者行为策略选择的稳定条件及影响因素、演化趋势，为服务者策略选择和服务质量监管部门管理提供参考。