高速铁路列车调度员日常作业人因安全风险因素研究

高速铁路列车调度员承担着高速铁路行车指挥的重要工作，其表现出的不安全行为易引发严重的安全风险，为系统研究高速铁路列车调度员日常作业全流程中存在的人因安全风险因素，从规章制度角度出发，覆盖交接班作业、计划调整等7项基本作业流程以及教育培训、身心状况2项人员管理工作，提取18项列车调度员在日常工作中存在的人因安全风险因素，应用DEMATEL-ISM法分析各项风险因素间的影响关系及传递路径。通过对各项风险因素的分层研究，发现各因素间存在着复杂的影响关系，通过加强对列车调度员的培训提升其对规章制度的理解，并对列车调度员的抗压能力进行日常管理是避免在调度指挥工作中出现人因安全风险的关键，为管控列车调度员的不安全行为风险提供依据。