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| 如何提升零售业务竞争力 | |
| 作者姓名： | 金妍琳 |
| 作者单位： | 农业银行常熟市支行; |
| 摘 要： | 零售业务是商业银行以客户为中心战略的集中体现,已成为提供差异化服务的主要途径、创造核心竞争力的主要手段,更是利润来源的重要组成部分和可持续发展的基础。一、统一思想认识,转变营销观念零售业务具有客户数量多、风险 |
| 关 键 词： | 可持续发展 零售业务 客户需求 核心竞争力 电子银行业务 思想认识 以客户为中心 重要组成部分 营销观念 零售银行业务 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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