基于供应链的物流服务能力构成要素研究 |
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引用本文: | 薛冰.基于供应链的物流服务能力构成要素研究[J].商业科技,2013(31):118-119. |
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作者姓名: | 薛冰 |
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作者单位: | 济南工程职业技术学院 |
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摘 要: | 随着经济的发展,各个行业对物流的依赖程度开始变得越来越高。在这个时候,物流企业如果能够把握好这个发展机会,为顾客提供满意的物流服务。那么企业不仅能够赚到超额的利润,还能够使企业自身得到增值。那么,如何能够为顾客提供满意的物流服务呢?本文将从物流服务的含义、物流服务能力的构成要素、怎样提高物流服务、提高物流服务的意义这几方面加以研究,使物流企业能够面向顾客,为顾客提供满意的物流服务,从而使自身得到很好的发展。
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关 键 词: | 物流能力 物流服务能力构成要素 |
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