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| “零的追求”──现代企业向管理极限冲刺 | |
| 作者姓名： | 吴振龙 |
| 摘 要： | 把“零”引入企业管理，即要求一切不利于经营管理的负效应趋于“零”，企业的人流、物流、资金流处于最佳状态，这一直是企业界追求的目标。随着科技的发展和市场竞争的加剧，以“零”为目标的企业管理人L激发出崭新的活力，企业管理正在向汉眼迈进。一、“零缺陷”——一质量管理的一座耀眼航标“零缺陷”的质量管理，在发达回家的企业中正广泛地推行。所谓“零缺陷”，按同陈著名质量管理专家菲力普·克劳斯比的解释是：“‘第一次就把事情做对”。日本企业是‘零缺陷”的推广收益者和成功实践里，11年生产厂家认为，“日本工业标准（月… |
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