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| 互联网金融：消费者行为变迁及银行变革 | |
| 引用本文： | 王静,邢成.互联网金融：消费者行为变迁及银行变革[J].河南金融管理干部学院学报,2014(9):1-5. |
| 作者姓名： | 王静 邢成 |
| 作者单位： | 天津外国语大学国际商学院,天津300270 |
| 基金项目： | 国家社科基金重大项目（10ZD＆027）; 教育部人文社会科学基金青年项目（10YJC630055）; 天津市科技计划项目（12ZLZLZF03500）; 天津市教委项目（20122426） |
| 摘 要： | 中国经济转型升级发展中,商业模式的变化比经济周期的波动给各行业带来更大冲击。由于互联网的发展以及投融资需求缺口的存在,金融消费产品的不断丰富唤醒了消费者潜在金融意识。金融消费者需要的是金融功能的增进与实现,而金融功能的着眼点在于金融产品创新和金融服务创新,因此银行业变革势在必行。商业银行应当以客户为中心,构建嵌入金融消费者生活场景的金融场景,利用互联网技术促进金融服务升级,提升客户金融服务体验。 |
| 关 键 词： | 互联网金融 银行业 变革 金融消费者行为 金融效率 |
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