什么是问题

策划是贯穿于寻找问题、分析问题、解决问题全过程中的一种思维方式。但当面对纷繁复杂的事物时，这种思维方式很难聚焦。很大一部分原因是，在事物的表象特征上，很多问题之间似乎有逻辑关系但理不清，不知从何下手。碰到这些问题时，许多咨询师就要么从理论上来谈，如那是管理上的问题；要么从更宽泛的角度广而论之，如价值链不科学等。这本身就犯了主观主义的毛病，往往会将问题搞得更复杂。