公司声誉:让企业在安全中前行 |
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作者姓名: | 缪荣 |
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作者单位: | 中国企业联合会研究部 管理学博士 |
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摘 要: | 在信息经济时代,市场信息的传递速率大大提高,公司一旦失去声誉,将很快在市场上失去立足之地。在以经济为主的社会里,公司的份量越来越重,公司受到社会的关注也越来越高。公司这种“法人”像自然人一样,具备自己的形象、个性、风格、气质,人们对公司的评价也有了“好”与“坏”之分。好的公司受到社会的尊敬,坏的公司受到社会的鄙视。美国消费者态度的一项研究发现,76%的消费者在选择购买商品时倾向于那些具有良好声誉的品牌,声誉已经成为决定企业成功的重要因素之一。在信息经济时代,市场信息的传递速率大大提高,公司一旦失去声誉,将很快在…
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