摘 要: | “金手指”麦奎尔世界500强企业是全世界强者的代表,弗朗西斯·麦奎尔则是世界500强的精神领袖。1973年,一个越战老兵在美国纳西州的孟斐斯带领三十几个身上脏兮兮的年轻人宣布了联邦快递的诞生,从而改变了当时世界的商业方式。他们当中的一个高大的、永远有着一脸灿烂的年轻人问大家:“喂,伙计们,我们有资金吗?”大家说:“没有!”他又大声问“:我们有技术吗?”“没有!”“我们有外部资源吗?”大家齐声说:“没有!”“那我们靠什么?”“是呀,我们靠什么呢?”大家面面相觑而疑惑。他看着大家大声而坚定地说:“靠我们的态度,我们满腔热情的态度…
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