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| 顾客满意导向软件质量保证模型及其应用 | |
| 引用本文： | 熊伟.顾客满意导向软件质量保证模型及其应用[J].中国质量,2006(3):14-17. |
| 作者姓名： | 熊伟 |
| 作者单位： | 浙江大学 |
| 摘 要： | 随着信息技术的迅速发展，计算机软件的需求变得多样化，软件的质量也变得越来越重要。为此，软件质量保证已成为软件产业的重大课题，也是国际上质量研究的热点之一。 |
| 关 键 词： | 计算机软件 质量保证 顾客满意 应用 模型 导向 迅速发展 信息技术 重大课题 软件产业 |
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