谁在影响销售效率？

一家美国食品公司中国区销售总监经常被销售报告搞得晕头转向。作为新上任的总监,她自然对手下十多个销售团队的业绩关注有加。在她看来,一些团队的销售业绩独占鳌头理所应当,可她从没想过团队间的差异会迥异得惊人。但白纸黑字的报告不会骗人：A队业绩傲人，用最少的人力成本实现了相对较强的市场回报，并建立了忠实的客户群体。B队的表现则差强人意，团队全靠少数“销售明星”支撑，其他销售基本上都是以折扣让利的方式获得的。