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利润CRM的终极目标
引用本文:李素娟.利润CRM的终极目标[J].市场与电脑,2002(7):34-34.
作者姓名:李素娟
摘    要:CRM已在全球蔓延,但许多企业却并没有因CRM的实施而赢利。其实CRM只是一种经营理念,目标在提高企业的赢利率,真正的

关 键 词:利润  CRM  客户关系管理  企业  目标
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