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| 品牌与客户——谈客户关系管理 | |
| 作者姓名： | 文君 胡岱磊 |
| 作者单位： | 中国人保浙江省杭州市萧山支公司 |
| 摘 要： | 谁都知道品牌的威力,可口可乐、海尔、联想等凭借品牌的竞争力在行业内攻城掠地,占有领导地位.面对日趋激烈的保险竞争,如何提高品牌的竞争力成为保险企业的重要课题. |
| 关 键 词： | 品牌建设 客户关系管理 保险产品 保险企业 客户需求 CRM |
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