企业公关危机的成因探析 |
| |
作者姓名: | 张香兰 |
| |
摘 要: | 当今市场竞争日趋激烈,企业形象成为竞争取胜的法宝。许多企业纷纷运用公关手段,欲在广大公众面前树立良好的形象,以在竞争中立于不败之地。然而,由于觉醒程度的不同、指导思想上的偏差以及理论运用的失误,企业界普遍遇到了前所未有的困境和危机,诸如汾酒风波、长虹风波、万家乐风波等公关危机事件频频发生,严重影响了企业的整体形象的经营运作。为此笔者认为在市场经济条件下,搞清楚企业公关危机的原因,对于缓解、消除危机,重塑企业形象是非常必要的。所谓危机是危及或损害企业良好形象的潜在或已发生的破坏性事件。任何企业在运…
|
关 键 词: | 企业 公关危机 成因 |
本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录! |
|