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企业ERP系统成功评价研究
引用本文:邱艳.企业ERP系统成功评价研究[J].现代商贸工业,2011,23(4):7-8.
作者姓名:邱艳
作者单位:湖北工业大学管理学院,湖北,武汉,430086
摘    要:回顾了ERP成功评价理论,然后在D&M模型和扩展企业系统成功模型的基础上提出了新的ERP成功模型,并从供应商/顾问质量、系统质量、信息质量、用户满意、系统应用和系统价值等6个方面来评价企业ERP系统是否成功实施,最后对每个因素设计了相应的评价指标。

关 键 词:ERP  成功评价  评价指标
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