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| 宅急送情系客户满意度 | |
| 作者姓名： | 侯立宇 MG（图） |
| 作者单位： | [1]《环球供应链》记者 [2]不详 |
| 摘 要： | 坚持客户满意率导向，改进运营流程，引进保险体系，通融赔付创新，这些都是外资快递巨头发力时宅急送维系客户的法宝。[编者按] |
| 关 键 词： | 客户满意度 客户满意率 运营流程 保险体系 快递 外资 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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