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提高员工整体素质 树立农行良好形象
作者姓名:沈穗芳
作者单位:农行武汉管理干部学院
摘    要:金融体制改革的深入,要求农业银行业务经营从粗放经营向集约经营转变。在日趋激烈的同行业竞争中,农业银行必须树立优质的服务意识,向社会提供全方位、多层次的服务,谋求生存与发展的空间。农行良好形象的塑造,首先体现在有健康向上的企业精神。其次是将农业银行的经营理念和业务活动转化为具体的符号、概念,创造自己独特、鲜明的外观个性。

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