中国式管理的致命缺陷

西方管理学界有一种说法：无法量化，就无法管理。这是一个很容易理解的事实：当一项模糊性的工作被分解成若干可以量化的数字指标后，管理起来就会变得一目了然；一些凭借个人直觉和经验而无法察觉的缺陷与不足，就会在客观事实的数字下清晰地显现出来。在传统农业的小手工作坊时代，一是人员数量稀少，二是没有复杂而精密的工业机器，所以仅凭借个人生活经验和直觉，就可以应付自如了。不过，自工业革命中诞生出大型厂商组织后，个人的经验和直觉就显得捉襟见肘了。