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| 工商管理部门的危机公关和媒体应对困境思考 | |
| 作者姓名： | 严国平 徐晶心 |
| 作者单位： | 无锡市锡山工商行政管理局锡北分局,江苏无锡214104 |
| 摘 要： | 随着传播媒介技术手段的日趋进步以及网络发展的普及化,使得信息的流通前所未有的高速与不可防范。而公众权利意识的觉醒,也使得普通老百姓更加懂得注重主动通过多渠道进行自我维权,向寻求媒体曝光则是其中重要的一种方式。这些现实问题也向工商管理部门提出了一个重要课题：如何在公关危机出现时积极有效应对媒体？ |
| 关 键 词： | 工商管理 危机公关 媒体应对 |
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