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分类号
杂志ISSN号
应对顾客异议
作者姓名:
胡祥鸿
摘 要:
顾客对商品、交易条件等发出怀疑、抱怨、否定或反面意见称为顾客异议。推销员在推销过程中,常常会遇到顾客异议。消释顾客异议,是促成交易的必备条件。
关 键 词:
顾客异议
交易条件
推销员
商品
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