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| 沟通是调整员工关系的有效手段 | |
| 引用本文： | 朱琪,阎军.沟通是调整员工关系的有效手段[J].经济论坛,2002(18):38-38. |
| 作者姓名： | 朱琪 阎军 |
| 作者单位： | 1. 石家庄邮政高等专科学校 2. 河北科技大学 |
| 摘 要： | 一、沟通是搞好员工关系的核心环节员工关系是企业公共关系的起点。良好的员工关系是企业搞好其他公共关系的基础。而在企业对员工的实际管理中，若沟通开放程度低、渠道不畅、重视不够、缺乏反馈，势必会引发诸多矛盾，导致员工缺乏工作激情、积极性下降。美国通用汽车公司的劳茨顿工厂在１９７２年曾发生了一次为期三周的罢工事件。罢工的原因是由于长期缺乏内部沟通而导致高层领导与下级员工之间产生严重隔阂所造成的。罢工虽未给公司带来太大的损失，但却给公司以深刻的教训。复工后，通用公司采取了多种加强沟通的策略，如上级领导亲自… |
| 关 键 词： | 企业 思想观念 工作作风 企业领导 沟通 员工关系 |
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