卓越绩效模式在医院管理中的实践研究——基于台州医院案例分析 |
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作者姓名: | 项喧 余伟 |
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作者单位: | 台州职业技术学院,浙江台州I318000 |
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基金项目: | 台州市哲社规划课题(13GHY05);台州职业技术学院课题(2013YB12) |
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摘 要: | 卓越绩效模式的导入和全面实施能够提升医院的管理水平,通过培养医院的核心竞争力,进而不断提高医院管理的质量,从而促进医院在新的时期里科学和谐的健康发展。文章对卓越绩效模式在台州医院管理中的实践进行了研究,并对顾客与市场、人力资源这两个模块进行了全面分析。
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关 键 词: | 卓越绩效模式 医院管理 顾客与市场 人力资源 |
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