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B2C电子商务逆向物流中政府因素的探讨
引用本文:庄小将,吴波虹.B2C电子商务逆向物流中政府因素的探讨[J].江苏商论,2009(12):59-60.
作者姓名:庄小将  吴波虹
作者单位:江苏财经职业技术学院经济贸易系
摘    要:B2C电子商务逆向物流可以提高其客户管理,更好地满足顾客的满意度,增强B2C电子商务企业的竞争优势。本文从我国B2C电子商务逆向物流的政府作为的现状、作用分析,提出了强化政府对B2C电子商务逆向物流的相关职能。

关 键 词:B2C电子商务  逆向物流  政府因素
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