B2C电子商务中消费者的感知风险及对策研究 |
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引用本文: | 陈王伟.B2C电子商务中消费者的感知风险及对策研究[J].江苏商论,2009(10). |
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作者姓名: | 陈王伟 |
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作者单位: | 温州大学城市学院 |
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基金项目: | 温州市软科学项目(R20070021);; 温州大学科研课题(2005S032)成果 |
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摘 要: | 本文结合感知风险的相关概念和感知风险的产生过程,从消费者、零售商、网站及产品的方面分析并构建B2C电子商务中消费者感知风险影响因素的模型,进而提出降低B2C电子商务中消费者感知风险的对策与措施。
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关 键 词: | B2C 电子商务 感知风险 |
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