售后服务:汽车业竞争的“第二擂台”

随着我国汽车业产能和技术的快速提高,汽车品牌的竞争必将由技术、价格更多地转向售后服务;随着汽车市场竞争越来越激烈,暴利时代即将终结,汽车业的赢利点也将由销售更多地转向售后服务。基于这两大潮流的推动,中国汽车业即将进入”第二竞争擂台”-售后服务战。