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| 保持竞争优势三大法宝 | |
| 引用本文： | 唐帼丽,雷培莉.保持竞争优势三大法宝[J].经济论坛,2002(12):40-40. |
| 作者姓名： | 唐帼丽 雷培莉 |
| 作者单位： | 北京化工大学 |
| 摘 要： | 一、提供产品的质量保证。产品的质量是企业的生命，这一观点被无数企业在长期的经营实践中得到证明。任何一个企业要想在激烈竞争的环境中长盛不衰，都必须重视产品的质量，用高品质的产品或服务来征服市场，赢得顾客。约翰·科特在《企业文化与经营业绩》一书中，提供了对１１位成功实施企业文化重大变革人士早期经历的调查。我们看到，在新型企业文化的建设中，强调企业注重顾客利益的满足，无疑是企业获得丰厚经济回报的有效变革。科特写道：“施乐公司的企业文化改革主要归功于大卫·基恩斯的领导。１９８３年，基恩斯接任公司董事会主… |
| 关 键 词： | 竞争优势 产品质量 服务意识 品牌战略 企业 文化含量 |
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