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深入理解ISO9000族标准 进一步提高质量管理体系实施的有效性(五)
作者姓名:吴士权
摘    要:产品实现是质量管理体系中的核心过程,是真正产生增值效果的过程。ISO9001:2000标准的第7章用了约2230余字的篇幅描述了产品实现过程的要求。这一章是标准最重要的核心章节,其所占的篇幅约为整个标准的37.4%。

关 键 词:ISO9000族标准 质量管理体系 产品 顾客主体
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