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| “Lenovo”VS“IBM”：顾客要什么？ | |
| 引用本文： | 张辰.“Lenovo”VS“IBM”：顾客要什么？[J].中外管理,2005(4):58-59. |
| 作者姓名： | 张辰 |
| 摘 要： | 过去多年，在全球PC．尤其是中国的“白领”市场，IBM一直保持着领先地位。去年年底，中国的联想公司收购了IBM的个人电脑业务．想借此冲击全球电脑阵营。可两个月来，戴尔、惠普的反击非常严厉。 |
| 关 键 词： | 联想集团 PC产业 美国 IBM公司 跨国并购 顾客需求 客户关系管理 品牌形象 |
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