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“Lenovo”VS“IBM”:顾客要什么?
作者姓名:张辰
摘    要:过去多年,在全球PC.尤其是中国的“白领”市场,IBM一直保持着领先地位。去年年底,中国的联想公司收购了IBM的个人电脑业务.想借此冲击全球电脑阵营。可两个月来,戴尔、惠普的反击非常严厉。

关 键 词:联想集团 PC产业 美国 IBM公司 跨国并购 顾客需求 客户关系管理 品牌形象
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