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| 规范管理是商业系统成功的保障 | |
| 作者姓名： | 贺莉 |
| 作者单位： | 奥环（北京）电子有限公司 |
| 摘 要： | 目前，我国商业正处在飞速发展时期，竞争日趋激烈，传统的管理模式、手段和经营方式已远不能适应市场经济的需要，市场已由卖方市场转变为买方市场，有关专家认为：商业竞争的表现形式，已由初级的商场规模、设备装修等硬环境竞争转化为服务意识、服务水平等软环境的竞争... |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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