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用生命周期理论提高标准馆公共服务水平
引用本文:张海婴.用生命周期理论提高标准馆公共服务水平[J].企业标准化,2015(5).
作者姓名:张海婴
作者单位:沈阳标准化研究院,辽宁沈阳,110000
摘    要:国家标准馆沈阳分馆怎样才能更好地服务于广大企、事业单位,不断地提高服务水平,改进服务模式,提高客户的满意度,是政府公共服务部门领导者们一直探索的问题.笔者希望可以通过系统的调查研究,对相关制度的完善、改进提出严谨的系统性建议.

关 键 词:标准  公共服务  生命周期
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