提高员工素质的途径

1 前言 提高员工的素质,是企业实施有效管理、推行现代企业管理制度的基础,同时也能够更好地提高产品质量和服务质量,为企业在市场竞争中占有一席之地具有深远的意义。 2 途径 2.1 培训 ISO 9002-1994标准中对培训作了如下的要求:供方应建立并保持形成文件的程序,明确培训需求并对所从事对质量有影响的人员都进行培训;对从事特殊工作的人员应按所要求的教育、培训和/或经历进行资格考核;应保存适当培训记录。