2004年上半年全国消协组织受理投诉统计分析 |
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作者姓名: | 中国消费者协会投诉与法律事务部 |
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摘 要: | 据全国29个省、自治区、直辖市消费协会(委员会,下同)的统计汇总,2004年上半年全国消协组织共受理消费投诉354012件,比去年同期上升11.79%;已解决338058件;为消费挽回损失36813万元;其中因经营有欺诈行为消费得到加倍赔偿的5628件,加倍赔偿金额1279万元;经消协提供案情后由政府有关部门查处罚没款2931万元(详见表1)。
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关 键 词: | 消费者协会 中国 2004年1-6月 消费者投诉 统计分析 消费者权益保护 |
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