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| 东航“京沪快钱”推出新举措提高登机效率 | |
| 引用本文： | 徐勤涛.东航“京沪快钱”推出新举措提高登机效率[J].空运商务,2009(3):22-22. |
| 作者姓名： | 徐勤涛 |
| 作者单位： | 《空运商务》 |
| 摘 要： | 为打造“京沪快线”服务品牌，进一步提升服务品质，继2009年1月底“京沪快线”推出贵宾旅客预约卡后，2月，中国东方航空股份有限公司（以下简称“东航”）上海保障部“京沪快线”着手登机服务的改进，在登机口推出“秩序登机服务”和“举牌召集服务”两项新举措，提升登机服务形象，提高登机效率。 |
| 关 键 词： | 东航 “京沪快钱” 登机口改进措施 登机服务 旅客满意度 |
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